PRIVACY POLICY

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito è:

Tipologie di dati personali trattati

Dati forniti volontariamente dall’utente

Quando l’utente compila un modulo di contatto, un modulo di richiesta informazioni o invia una comunicazione tramite email, possono essere raccolti i dati necessari per gestire la richiesta.

• Nome e cognome.
• Indirizzo email.
• Numero di telefono o recapito WhatsApp.
• Prodotto, formato o servizio di interesse.
• Quantità indicativa o informazioni inserite nel messaggio.
• Consenso o presa visione dell’informativa privacy collegata al modulo.
• Data, ora e pagina di provenienza della richiesta, ove tecnicamente disponibili.

Dati tecnici di navigazione

Durante la navigazione, i sistemi tecnici del sito possono acquisire alcuni dati necessari al funzionamento, alla sicurezza, alla manutenzione e alla corretta erogazione delle pagine.

• Dati tecnici trattati dai sistemi di hosting e sicurezza per garantire il funzionamento del sito.
• Tipo di browser e dispositivo utilizzato.
• Sistema operativo.
• Pagine visitate e data/ora della visita.
• Dati tecnici necessari a prevenire abusi, spam o malfunzionamenti.
• Eventuali identificativi tecnici di sessione o visita generati dal sito.

Web app personalizzata e tracciamento statistico interno

Il sito può utilizzare una web app statistica personalizzata interna, sviluppata per consentire al Titolare di comprendere in modo semplice quali pagine, sezioni e contenuti vengono visitati maggiormente dagli utenti.

Questo sistema ha finalità esclusivamente tecniche, statistiche e organizzative. Serve, ad esempio, a capire quali pagine ricevono più visite, quali pulsanti vengono cliccati più spesso, quali formati di prodotto generano maggiore interesse e quante richieste vengono inviate tramite i moduli del sito.

La web app personalizzata non viene utilizzata per creare profili commerciali individuali degli utenti, non mostra pubblicità personalizzata, non vende dati a terzi e non comunica le informazioni raccolte a piattaforme esterne per finalità di marketing autonomo.

Dati statistici raccolti dalla web app interna

In particolare, la web app interna può raccogliere dati tecnici e statistici utili alla gestione e al miglioramento del sito, come:

• Pagine visitate.
• Click su pulsanti o collegamenti principali.
• Interazioni con sezioni, formati di prodotto o contenuti del sito.
• Invio dei moduli di contatto o richiesta informazioni.
• Formato o prodotto selezionato, quando l’utente interagisce con le sezioni dedicate.
• Data e ora dell’interazione.
• Sorgente o pagina di provenienza interna, ove disponibile.
• Eventuale identificativo tecnico di visita o sessione, non pensato per identificare direttamente la persona.

La manutenzione tecnica del sito e della web app può essere svolta da fornitori incaricati dal Titolare. Tali soggetti non utilizzano i dati per finalità proprie e operano nei limiti delle istruzioni ricevute.

Ove lo strumento statistico interno utilizzi cookie o identificativi non strettamente tecnici, il loro utilizzo avviene secondo quanto indicato nella Cookie Policy e nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente tramite gli strumenti di gestione del consenso presenti sul sito.

Perché vengono trattati i dati

I dati personali raccolti tramite il sito sono trattati per finalità limitate e coerenti con le richieste inviate dall’utente.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, quando i dati sono necessari per rispondere a una richiesta dell’utente.
• Consenso dell’utente, per eventuali cookie statistici, marketing o altre attività che lo richiedano.
• Legittimo interesse del Titolare, per garantire sicurezza, manutenzione, corretto funzionamento del sito e analisi statistiche interne non invasive.
• Obbligo di legge, quando il trattamento è necessario per adempiere a disposizioni normative o richieste delle autorità competenti.

Moduli di contatto e richieste informazioni

I moduli presenti sul sito sono predisposti per consentire agli utenti di inviare richieste relative a Olio Bio San Sisto, ai formati disponibili, alle modalità di acquisto, alla disponibilità dei prodotti o a eventuali esigenze specifiche.

I dati inseriti nei moduli vengono utilizzati esclusivamente per ricontattare l’utente e gestire la richiesta inviata. Il cliente potrà essere ricontattato per ricevere informazioni, chiarimenti o indicazioni utili alla gestione della sua richiesta.

• I dati non vengono venduti a terzi.
• I dati non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali autonome.
• I dati non vengono utilizzati per newsletter senza consenso specifico.
• I dati sono trattati solo per rispondere alla richiesta o per obblighi connessi.
• Le richieste vengono gestite dal Titolare del trattamento.

Periodo di conservazione dei dati

I dati raccolti tramite i moduli di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta dell’utente e le eventuali comunicazioni collegate.

In via generale, le richieste ricevute tramite il sito possono essere conservate per un periodo massimo di 24 mesi, salvo necessità di conservazione ulteriore per obblighi di legge, tutela dei diritti del Titolare, gestione di rapporti commerciali avviati o richieste specifiche dell’interessato.

I dati tecnici di navigazione e sicurezza sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità tecniche e di protezione del sito.

I dati statistici interni raccolti dalla web app personalizzata sono conservati per il tempo necessario all’analisi dell’andamento del sito e, in ogni caso, non oltre il periodo ragionevolmente necessario alle finalità tecniche, statistiche e organizzative per cui sono stati raccolti.

A chi possono essere comunicati i dati

I dati personali possono essere trattati o comunicati, nei limiti necessari, ai seguenti soggetti:

• Il Titolare del trattamento.
• Soggetti autorizzati dal Titolare alla gestione delle richieste.
• Fornitori tecnici necessari al funzionamento del sito, dell’hosting, della posta elettronica, della sicurezza o della manutenzione.
• Consulenti o professionisti, ove necessario per obblighi amministrativi, fiscali o legali.
• Autorità competenti, quando richiesto dalla legge.

Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie tecnici e, ove presenti e accettati dall’utente, cookie funzionali, statistici, di marketing o altri strumenti di tracciamento.

I cookie tecnici sono necessari al corretto funzionamento del sito. I cookie statistici e di marketing, quando presenti, vengono utilizzati secondo le preferenze espresse dall’utente tramite il banner cookie e gli strumenti di gestione del consenso.

Il sito può utilizzare anche identificativi tecnici interni di visita o sessione collegati alla web app statistica personalizzata, con finalità di analisi interna e miglioramento del sito. Tali strumenti sono configurati per non salvare l’indirizzo IP dell’utente in forma leggibile nel pannello statistico interno.

Il sito può integrare contenuti, pulsanti, collegamenti o funzionalità riconducibili a servizi di terze parti, inclusi social network o strumenti di comunicazione come LinkedIn, WhatsApp, Instagram e Facebook.

Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Il Titolare non trasferisce direttamente i dati raccolti tramite i moduli di contatto verso Paesi extra UE per proprie finalità autonome.

Tuttavia, alcuni servizi di terze parti eventualmente integrati nel sito, come social network, strumenti statistici, servizi di comunicazione o altri strumenti collegati ai cookie, potrebbero trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Tali trattamenti sono disciplinati dalle informative dei rispettivi fornitori e dalle impostazioni di consenso espresse dall’utente.

Processi decisionali automatizzati e profilazione

Il sito non utilizza i dati personali raccolti tramite i moduli per processi decisionali automatizzati o decisioni che producano effetti giuridici sull’utente.

La web app statistica interna non viene utilizzata per creare profili commerciali individuali, per inviare pubblicità personalizzata o per tracciare l’utente su siti diversi da www.oliobiosansisto.it.

Diritti dell’interessato

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare i diritti previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati avvenga in violazione della normativa applicabile.

Come contattare il Titolare

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti: